GESTOR DE COBRO TELEFONICO

Objetivo del Puesto:

Recuperar y normalizar el portafolio de clientes en mora asignado, manteniendo un servicio de cordialidad, respeto calidad y efectividad, contribuyendo al logro de objetivos de la Dirección del Negocio financiero

Responsabilidades:

1-    Responsable de la gestión y recuperación del portafolio asignado por ciclo y por mes

2-    Cumplimientos de indicadores de recuperación, servicio al cliente, promesas de pagos, llamadas y gestiones efectivas.

3-    Manejo del Script de acuerdo con la edad de mora asignada.

4-    Responsable del escalamiento de cualquier servicio relacionado y que no sea propio de cobranza.

5-    Actualización de datos información de clientes.

Requisitos:

Estudiante Universitario Licenciatura en Administración de Empresa, Contabilidad o carreras a fin

Experiencia de dos años en el rubro

Enfocado a cumplimiento de metas

Persistente

Persuasivo

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones